UX Trick: Persingkat Form Inquiry untuk Tingkatkan Konversi

Pernahkah kamu menyadari bahwa form inquiry yang terlalu panjang justru sering membuat calon klien batal mengisi? Dalam UX design, setiap tambahan kolom form akan meningkatkan cognitive load dan menambah friksi bagi pengguna.

Untuk meningkatkan konversi, coba terapkan prinsip Progressive Disclosure. Tanyakan hanya data paling krusial di tahap pertama (misalnya Nama dan Email). Setelah mereka klik ‘Mulai’ atau ‘Next’, baru tanyakan detail proyek atau budget.

Dengan cara ini, pengguna sudah merasa “berinvestasi” secara psikologis di langkah pertama, sehingga probabilitas mereka menyelesaikan form di langkah berikutnya menjadi jauh lebih tinggi. Ingat, kurangi hambatan di awal untuk membuka jalan menuju konversi yang lebih besar.

Less friction, more conversion!